4P - Promoción en el marketing

4P - Promoción

La promoción de un producto hace parte de la estrategia que plantea el departamento de comunicaciones y de investigación del marketing para sus diferentes clientes y públicos, donde su principal objetivo es obtener más ventas y un gran número de clientes fieles a su marca.

La promoción de un producto es radicalmente distinta si se dirige a consumidores que ya son clientes de la marca o si va destinada a clientes potenciales. En el primer caso, la marca ya conoce a su cliente y sabe las razones por las que hace uso de sus productos o servicios. En el segundo caso la promoción debe ser impactante, atractiva, rápida al proceso del cerebro, para que sea exitosa.

3P - Plaza en el marketing

3P - Place

Lugar, sitio, distribución, sitios web, es a esto a lo que se refiere la 3'P, su objetivo es lograr una distribución del producto que alcance su máxima cobertura para obtener resultados financieros positivos. En el sistema On line aplicando estrategias de marketing se logra minimizar los costos de inventario, transporte y almacenamiento, ya que se tiene la facilidad de navegar de un sitio a otro para generar ventas con un solo click, además de vincularse en sitios web de terceros para promocionar su producto o servicio, dándole más credibilidad a la marca, aunque es mucha más confiabilidad cuando se tiene un lugar en físico donde el cliente puede estar seguro que su compra está respaldada, es decir, se combina lo Tradicional con lo Digital.

2P - Precio en el Marketing

Precio en el Marketing

Una de las variables que más preocupa a la hora de crear empresa ya sea en el sistema tradicional o por la Internet es el Precio final del producto o servicio. Gastamos mente y tiempo pensando en estrategias de venta donde el precio es el mayor protagonista. El 90% de las ocasiones se convierte en el "gancho" para atraer al cliente volviendo efectiva la venta.

1P - Producto

Producto

Últimamente se habla de Marketing digital como una expresión única y efectiva para la expansión publicitaria de un producto y /o servicio, especialmente las nuevas generaciones.

A medida que vamos avanzando en la era digital, los estudiosos del Marketing, cada vez nos damos cuenta, que un resultado exitoso en el mundo del Marketing digital está en la combinación de experiencias, estudios y saberes del Marketing Tradicional.

Sistema Digital v/s Sistema Tradicional

Sistema Digital vs Sistema Tradicional

Características en las ventas de un producto en los medios digitales como en los tradicionales.

En los medios digitales, no podemos negar que aún en muchas partes del mundo las compras On line no alcanzan los porcentajes esperados, ya que existen condiciones que no todas las personas poseen al momento de la compra como, por ejemplo: tarjeta de crédito/débito, claves, identificación personal (para los menores de edad), seguridad de la información, manejo de internet, entre otras condiciones para comprar On line.

Aplica los 5 sentidos y descubre como potenciar tus ventas on line

Aplica los 5 sentidos y descubre como potenciar tus ventas on line

Dicen por ahí que "la simplicidad de las cosas está en el saber comprar", si analizamos esta frase desde la perspectiva del marketing, nos podemos dar cuenta que, para lograr proyectar esa simplicidad a la mayor parte del público, toca entrar en la mente de muchas personas para alcanzar el punto de equilibrio, el cual nos arroja el resultado del objetivo propuesto.

Ahora bien, como innovador, debe ser consciente que su producto o servicio lleva su esencia, con solo haber tenido la idea, es de su propiedad y esto trae consigo unas características esenciales, las cuales su innovación refleja. Se puede dar en lo mínimo o en lo máximo del esplendor de su personalidad.

Crea sensaciones de frescura en tu empresa

Crea sensaciones de frescura en tu empresa

Hace poco estuvimos con unos amigos de una prestigiosa agencia de publicidad en Madrid (España), hablando sobre marketing sensorial, una temática que es aún poco usada en países como Colombia o España, pero de gran éxito en otros países como Estados Unidos, Canadá, Alemania, Reino Unido, entre otros.

En realidad, apenas estamos empezando a entender cómo utilizar las experiencias sensoriales en un marco comercial, pero desde un punto de vista comercial diría que se ilustra con la simple pregunta de ¿por qué poseemos los sentidos?, si tenemos la capacidad de oler, tocar, oír, ver y degustar es para comprender el mundo.

Publicidad inteligente

Publicidad Inteligente

Las empresas se están enfrentando con una situación compleja en lo que concierne a estrategia de marca, ya que el consumidor de hoy día exige un valor agregado al producto o servicio que está adquiriendo y lo mejor de todo es "que sea al instante".

En lo que llevamos del año 2016 hemos visto que se ha convertido en un año crucial en materia de análisis de estrategia de marca, pues la tendencia de los consumidores ha variado hacia las marcas que proponen "el bien común". Empresas que se han tomado el trabajo de lanzar su publicidad sectorizada, local, personalizada a una región, época, país, costumbres, etnias, deportes, etc. En que los consumidores han respondido de manera inmediata y adquisitiva.

Es sabido que los consumidores son los representantes de tu marca y por lo tanto debes aprender a conocerlos para lanzar estrategias de marca que causen un gran impacto y sean comunicadores voz a voz que toda empresa tanto necesita para obtener éxito.

El logo de tu empresa ¿Por qué es importante dejar el logo para lo último?

El logo de tu empresa ¿Por qué es importante dejar el logo para lo último?

Muchos creen que lo primero que se debe hacer cuando piensan en crear empresa es el logo y para tu información, lo correcto es, dejarlo para lo último.

Te estarás preguntando pero... ¿por qué?

Bueno pues aquí va la respuesta siguiendo con los parámetros de lo que llamamos lógica.

Sabes bien, que cuando te surgió el primer pensamiento: "quiero ser dueño de una empresa", luego tu mente empezó a ocuparse de muchos pensamientos sin poder detenerse: "¿de qué podría ser? Ropa, zapatos, accesorios, publicidad, restaurante, informática, juguetes, etc." y empiezas a clasificar, hasta que al fin das con lo que realmente te gusta, está a tu alcance y podría generarte las ganancias esperadas y es allí cuando decides lo que será tu producto y/o servicio a ofrecer en el mercado. En esos instantes es cuando has comenzado a crear tu propia empresa, partiendo de la idea que todo se crea en primera instancia desde un primer pensamiento.

Tu marca y el medio ambiente, un impacto seguro

Tu marca y el medio ambiente, un impacto seguro

El impacto que tu empresa genera cuando tu marca da sentido de pertenencia hacia la conservación del medio ambiente, la contribución al bienestar de alguna especie de la naturaleza como animales, bosques, manglares, reservas forestales, la evolución de las culturas sin perder su tradición, etc., no tiene comparación con las muchas estrategias de ventas que existen en este momento en el mundo. Es un ingrediente fundamental para obtener la recordación, apreciación, valoración y generación de muchos consumidores de tu marca.

7 preguntas estratégicas que te llevaran a crear una real, convincente y exitosa estrategia de ventas

7 preguntas estratégicas que te llevaran a crear una real, convincente y exitosa estrategia de ventas

Toda empresa es creada para obtener beneficios y esto se hace a través de formular estrategias para generar resultados positivos en las ventas. Con los avances de la tecnología, los empresarios se han visto obligados a formar parte de ella, pues hoy día, aparecer en la internet más que una opción, es una necesidad si se quiere perdurar como marca.

¿Tienes una comunicación Asertiva y/o efectiva en tu empresa?

¿Tienes una comunicación Asertiva y/o efectiva en tu empresa?

La comunicación va más allá de una necesidad del ser humano, no solo basta con podernos comunicar, sino que sepamos comunicarnos efectiva y/o asertivamente.

Una comunicación asertiva hace más ágil y acertados los procesos que se manejan en tu empresa y hacen de tu empresa un ejemplo a seguir.

Cuando hablamos de comunicación asertiva nos referimos a una comunicación efectiva, analítica, elocuente, prudente, sociable, siempre pensando en cómo mi receptor percibe mi mensaje y percatando individualmente que sea lo más sencillo, amable y conciso posible. Cuando volvemos consciente lo importante que es aprender a comunicarnos asertivamente en todos los escenarios en que nos desenvolvemos diariamente, entonces con seguridad podremos obtener resultados positivos con nuestros interlocutores.

El Branding en tu empresa

El Branding en tu empresa

El Branding surge de la idea de una mente exitosa

El Branding o mercadotecnia como hace 10 años lo llamaban, surge, cuando la idea de crear empresa o marca rondan en una mente exitosa.

Cuando un emprendedor piensa en el diseño de un producto o servicio, la imaginación siempre va más allá y comienzan a volar muchas ideas y se va creando no solo un producto utilizable o un servicio negociable, sino también el hecho de narrar una historia que se oculta en el color, el diseño, el logotipo, el tipo de letra, la presentación y lo que se desea que represente e inspire al cliente objetivo.

Marketing de contenidos

Marketing de contenidos

Un buen contenido hace la diferencia

Muchas veces las personas navegan por la internet y no saben lo que buscan, pero si encuentran un buen título, un buen encabezado, se detienen y si los tres primeros párrafos logran atrapar la atención del lector, quiere decir que tienes una alta probabilidad de que lea hasta el final y es allí donde la publicidad de tu producto o servicio tiene más oportunidad para que el subconsciente la memorice y atrape su atención convirtiendo a ese usuario en tu cliente potencial, no sin antes definir cuál es tu público objetivo.

El Marketing de contenidos es una de las maneras más eficaces de encontrar clientes potenciales, ya que una vez le apuntes a los temas que tu cliente espera encontrar en la web, este asocia a tu marca con su contenido preferido y posiblemente puedes obtener un cliente fiel a tu marca.

Un buen contenido no es el que más información tenga, sino que tu cliente lo entienda, lo asimile y lo utilice para su fin.

Los cambios en tu empresa

Los cambios en tu empresa

La innovación produce grandes resultados en tu empresa

Han pasado ya 16 años del siglo XXI y los avances tecnológicos crecen a pasos agigantados, lo que ha exigido a las empresas rodar a una velocidad impresionante. A los presidentes, directores ejecutivos y gerentes de empresas se les ha hecho necesario la actualización de los mecanismos de las ventas de productos y servicios, incursionando en las nuevas propuestas tecnológicas que han demostrado ser muy efectivas. Es importante tener en cuenta que, para permanecer en la constante actividad de compras y ventas de productos y servicios, los directores y encargados de la creatividad, innovación y marketing empresarial, debe ir adquiriendo nuevos conocimientos a medida que se vayan presentado nuevas tendencias en su nicho de mercado, como también pueden ser parte de lo que proporciona la evolución, lo que lleva a obtener nuevos descubrimientos que pueden llevar a un mayor crecimiento de la empresa, pues es una fantástica metodología para innovar.

¿Por qué es tan importante el diseño web responsive?

¿Por qué es tan importante el diseño web responsive?

Argumentos indiscutibles que lo hacen esencial

El Diseño web responsive es un sistema creado para lograr la visualización de los contenidos en las diferentes pantallas de equipos electrónicos, desde los computadores, hasta dispositivos móviles: smartphone, tables, etc, adaptándose al tamaño de los mismos, permitiendo al usuario vivir una nueva experiencia.

La proliferación de los dispositivos móviles está llegando a proporciones que hace apenas 6 años no creíamos que fuesen posibles. La visualización de contenido en línea desde móviles y tabletas está aumentando mes a mes a nivel mundial; es más, este tipo de dispositivos están reemplazando en muchas ocasiones a los computadores para navegar por Internet. Por todo ello, el diseño web responsive, es decir, el diseño web adaptado a las diferentes pantallas, es fundamental para que la experiencia de usuario sea satisfactoria.

¿Qué son las wearables?

¿Qué son las wearables?

Las wearables son equipos tecnológicos diseñados para que los puedas llevar puestos, así como un reloj, una manilla, unas gafas, hasta en la correa que sostiene tu pantalón. Se basan en una tecnología funcional, atravesando la complejidad tecnológica, siguiendo la corriente de la evolución en la actualidad. Estos equipos compactos para controlarlos deben estar conectados a un smartphone o PC que funcionen con tecnología inalámbrica como bluetooth y WIFI. Para el año 2018 se pronostica que se venderán más de medio millón de wearables al año.

Es por esto que estar al tanto de las tendencias en nuevas tecnologías es fundamental para los departamentos de marketing de las empresas, ya que, adelantándose a los pasos de la competencia, pueden conseguir grandes éxitos. Esto es lo que ocurre con las compañías que ya están invirtiendo en las tecnologías wearables, cuya expansión es ya innegable.

La personalidad tipográfica de tu empresa

La personalidad tipográfica de tu empresa

¿Cuál es la mejor tipografía para el público al que me dirijo en cada ocasión?

La legibilidad de la letra es muy importante en los post de un blog. La rapidez con la que se lee un texto y la cantidad de trabajo cerebral que requiere descifrarla, cambian mucho en dependencia del tipo de letra. Por ello, hay que ser cuidadosos a la hora de escoger una tipología para un texto largo, como ocurre en los blogs, e-books o textos informativos de una web; siempre será mejor optar por una letra sencilla y legible, que no sea complicada para el lector.

Pero... ¿hay más aspectos a tener en cuenta a la hora de elegir un tipo de letra aparte de la legibilidad? Sí, los hay: la temática a tratar y la conocida como "personalidad tipográfica".

El Community Manager de su empresa

El Community Manager de su empresa

La personalidad de su empresa la tiene el Community Manager

Hoy día los empresarios exitosos, reconocen que, en el mundo de la tecnología existen nuevas competencias para la evolución de sus empresas.

Uno de los cargos más importantes que un empresario debe tener en su empresa en la era digital es el Community Manager, el cual debe ser su mano derecha, pues es aquel que construye y transmite la personalidad de su empresa a través de la relación que él crea con sus clientes en las redes sociales.

Marketing Digital: Multiplica sus ventas

Marketing Digital: Multiplica sus ventas

¿Cuáles son los beneficios del Marketing Digital para obtener mayores ventas?

El Marketing Digital, se puede definir, como el que logra los objetivos empresariales, lo que se refiere a un mayor número de ventas mediante la aplicación de tecnologías digitales.

Cuando una empresa se plantea la creación de una estrategia definida de marketing digital, está pensando, en última instancia, en mejorar sus resultados de ventas, ya que, en la evolución de la era digital, las ventas online están ocupando los primeros puestos a nivel mundial. Sin embargo, muchas pymes no conocen con exactitud las claves del marketing digital enfocado a ventas, lo que deriva a un menor reconocimiento de sus marcas y por lógica menores ventas.

El efecto que tiene el aroma de tu empresa

El efecto que tiene el aroma de tu empresa

¿Sabías que, las empresas que usan aromas en sus negocios como parte de su estrategia de marketing, venden hasta un 25% más que las que no lo utilizan?

Estudios acerca de los sentidos, realizados por la Universidad Rockefeller, de Nueva York, determinaron que los seres humanos somos un 2% de lo que oímos, un 5% de lo que vemos y un 35% de lo que olemos. El sentido del olfato o sentido químico como también se le denomina, por lo que detecta compuestos químicos en el ambiente, va ligado a las moléculas de olor que entran por las fosas nasales y transmiten los impulsos al bulbo olfatorio. Este bulbo esta ubicado en una zona interior del cerebro y es el que percibe los olores y envía señales al cerebro, lo cual se crea una experiencia olfativa. A través de esta experiencia olfativa creamos en nuestra mente patrones de fácil recordación, ya que el olfato sostiene una relación con las funciones básicas del sistema nervioso el cual se conecta con la amígdala cerebral y con el hipocampo que despierta nuestras emociones y se guardan en el subconciente recuerdos que solo despiertan cuando percibimos el aroma que lo representa.

¿Qué es el SEO Social?

¿Qué es el SEO Social?

La suma del SEO y las redes sociales

Las redes sociales, combinadas con una sólida estrategia de SEO, pueden ser el mejor aliado del posicionamiento en buscadores.

¿Cómo pueden ayudarse mutuamente ambos procesos?

Este artículo irá encaminado a desentrañar lo que ya es conocido como SEO Social.

En primer lugar, no debemos confundir la labor del SEO tradicional con la del community manager. Es decir, no es lo mismo aplicar una serie de técnicas para mejorar el posicionamiento de una página web concreta que administrar todas sus comunidades online y la consiguiente comunicación con los usuarios, fans y clientes. Sin embargo, ambas tareas pueden complementarse a la perfección, generando así una relevancia y popularidad en torno a una marca que, por separado, ninguna conseguiría.

¿Cuándo es necesario cambiar la imagen corporativa?

¿Cuándo es necesario cambiar la imagen corporativa?

Situaciones en las que es preciso

La imagen de marca es la carta de presentación que le llega al cliente apenas pone los ojos en un negocio. Por tanto, hay que cuidarla con mucho mimo. Y actualizarla. Sin embargo, ¿cómo saber en qué momento mi imagen corporativa necesita un buen cambio?

Hay algunos parámetros a tener en cuenta antes de tomar la decisión de cambiar la identidad corporativa. En primer lugar, hay que tener en cuenta el paso del tiempo. Es decir, si hace mucho que tu empresa se fundó, quizá la sociedad haya cambiado lo suficiente como para que ahora tu imagen de marca no transmita los valores que tú querías, en un principio, dar a entender. Por otro lado, también puede ser la propia empresa la que haya ido transformándose con el paso del tiempo, ya que puede dedicarse a otras actividades o haberse trasladado a unas instalaciones más modernas. En tales casos, quizá las modificaciones de elementos de la identidad corporativa como el logo o los colores asociados a la marca deben cambiar.

Nuevo algoritmo de Google para evaluar sitios web móviles

Nuevo algoritmo de Google para evaluar sitios web móviles

Esta vez afectará a los sitios web que usan publicidad para direccionar a otro sitio o descarga de apps para obtener la información que el usuario ha buscado previmente en el buscador, (sitios web con pop ups).

Google afirma que tomará esta medida porque ha descubierto que cuando ocurre este fenómeno el usuario no recibe una adecuada experiencia de navegación. Puede ser muy frustrante no encontrar lo que se busca, y además ser presionado para descargar algo que no se ha pedido.

Este cambio será a partir del 1 de noviembre de 2015, dos meses después de haber actualizado su Mobile Friendly Test, que le permite verificar si sus sitios web móviles cumplen con los criterios de navegación y estructura exigidos por Google. Esta actualización incluye la nueva norma sobre los intersitios.

Alphabet, la gran reestructuración de Google

Alphabet, la gran reestructuración de Google

Hace unas semanas hemos conocido una gran reestructuración en Google, el gigante de la búsqueda en Internet, quien anunció el nacimiento de Alphabet, una nueva matriz que se describe como un "contenedor de empresas", incluyendo Google, Life Sciences, Calico y una reorganización de los altos ejecutivos de la compañía.

"Este es un nuevo y emocionante capítulo de la vida de Google; el nacimiento de Alphabet", así lo escribió el pasado lunes en su blog Larry Pages, cofundador y presidente ejecutivo de Google.

"Nos gustó el nombre Alphabet porque significa la colección de letras que representan el lenguaje, una de las innovaciones más importantes de la humanidad y es el núcleo de la forma en el que el indice de busqueda de google funciona".

Larry Pages será el director general de Alphabet y Sergey Brin, fundador de Google, será el presidente de Alphabet. Eric Schmidt será presidente ejecutivo de Alphabet y Sundar Pichai es nombrado CEO de Google.

Identidad corporativa y lanzamiento de nuevos productos

Identidad corporativa y lanzamiento de nuevos productos

¿Uso la imagen de marca ya existente o mejor una nueva?

Existen multitud de empresas que expanden sus negocios ampliando su gama de productos. Incluso en ocasiones crean nuevas marcas para esos productos, de manera que el cliente que compra potitos para bebés y café instantáneo, no se da cuenta realmente de que le está comprando ambos productos a la misma compañía (Nestlé , en este caso). ¿Es positiva esta estrategia?

En primer lugar, lo que hay que tener siempre en mente es que para una misma marca, la imagen debe ser coherente, es decir, utilizar los mismos colores, tipos de letra, texturas, etc. Cuando se quiere crear un producto completamente diferente, tanto la imagen de marca como la estrategia de comunicación deben cambiar. Por seguir con el ejemplo anterior, no es igual la estrategia de los potitos que la de Nescafé.

¿Facebook Ads o Google Adwords?

¿Facebook Ads o Google Adwords?

Pros y contras

Son muchas las empresas que ya se han beneficiado de las ventajas que ofrecen plataformas como Facebook Ads o Google Adwords a la hora de anunciar sus productos o servicios. Su sencilla utilización y su bajo coste han hecho que numerosas pymes se decanten por esta fórmula de publicidad online. Sin embargo, aunque tanto la red social como el buscador poseen sistemas muy eficaces para publicitar a las empresas gracias a su gestión del Big Data, ¿en cuál de ellas sale más rentable anunciarse?

En primer lugar es importante destacar que ambas plataformas tienen sus pros y sus contras. Asimismo, ambas pueden generar grandes éxitos en ventas y una excelente conversión si se gestionan correctamente. Solo hay que saber las características que posee cada una para decantarse por la que mejor satisfaga las necesidades de la empresa.

Los 6 fundamentos de la persuasión aplicados al marketing

Los 6 fundamentos de la persuasión aplicados al marketing

Trucos para persuadir al cliente

El marketing y la persuasión siempre han ido de la mano. Y es lógico, ya que para que una estrategia de marketing sea exitosa, es necesario persuadir al potencial cliente de que la opción que ofrece la empresa es la que mejor va a cubrir sus deseos y necesidades. Tal y como se explica a continuación, los 6 fundamentos de la persuasión pueden ser fácilmente extrapolados al marketing de forma sencilla y evidente.

Ley de la autoridad

Todos conocemos anuncios de productos promocionados por grandes estrellas de la televisión, la música o el deporte. En el subconsciente del potencial cliente queda la semilla de la idea fundamental de la ley de la autoridad: "si ese conocido personaje utiliza ese producto, será porque es realmente bueno, ¿no?". El mismo proceso se produce en las redes sociales cuando las marcas buscan a sus influencers y les instan a retweetear sus tweets.

Instant Articles: se acabó la espera

Instant Articles: se acabó la espera

Los medios podrán colgar sus artículos directamente en la plataforma de la red social

En ocasiones, cargar el contenido de una publicación de Facebook en una segunda página de origen puede ser un proceso lento que deriva en el abandono del usuario. ¿Por qué, entonces, no publicar los artículos directamente en la red social?

Esto mismo es lo que se han preguntado los creadores del proyecto Instant Articles de Facebook, en cuya primera fase ya están colaborando medios tan importantes como el "The New York Times", "National Gepgraphic", la "NBC News" o "The Guardian" (junto con otros 6). Ambas partes ganan con esta colaboración, pues mientras Facebook hace que los usuarios permanezcan en su web, los medios de comunicación pueden ofrecer la información a muchos más usuarios y de una forma 10 veces más rápida en móviles que cargando una web externa.

El email marketing en la comunicación empresarial

El email marketing en la comunicación empresarial

Una estrategia clave para aportar información relevante al cliente

El email marketing es una fórmula de comunicación con el cliente a través del envío de correos electrónicos con información valiosa para el usuario. Esta fórmula sirve para tener puntualmente informado al cliente de las últimas ofertas, promociones, artículos del blog o nuevos productos. Pero por encima de todo, el email marketing es una manera de comunicación empresa-cliente, y como ocurre en todo proceso comunicativo, hay que seguir una serie de normas para que tanto emisor como receptor salgan contentos y lleguen al entendimiento.

En ocasiones, esta fórmula de marketing a través de las conocidas Newsletter se confunde con el spam. Sin embargo, este último no tiene absolutamente nada que ver con una estrategia de email marketing bien planteada. El email marketing tiene como objetivo dar al cliente información relevante para él, información que le interesa. De esta manera, la empresa establece una vía de comunicación mediante la cual el cliente también obtiene un beneficio, estar al tanto de ofertas y promociones interesantes. De hecho, la clave para que el email marketing sea efectivo es que el usuario quiera recibir esos mensajes, bien suscribiéndose por voluntad propia a la Newsletter o marcando una casilla durante el registro en la web de la empresa. En caso contrario, es decir, si el cliente no ha dejado claro que quiere recibir esos emails, la imagen de la empresa saldrá duramente dañada y el usuario lo marcará como correo basura.

¿En qué redes sociales debe estar mi empresa?

¿En qué redes sociales debe estar mi empresa?

La búsqueda del público objetivo en las plataformas sociales

Las redes sociales son un canal de comunicación bidireccional entre la empresa y el cliente. No obstante, existen miles de redes sociales diferentes, dedicadas a sectores y actividades completamente distintas. Por eso debemos preguntarnos, ¿debe mi empresa estar en todas las redes sociales? Y si no es así, ¿cómo elegir aquellas en las que mi empresa debe tener presencia?

Los usuarios del siglo XXI exigen a los negocios un nivel de transparencia y de comunicación directa mucho mayor que en el siglo pasado. Por eso, aplauden a aquellas compañías que tienen presencia en las plataformas sociales, pues son lugares donde hacer preguntas o sugerencias a sabiendas de que la organización va a escucharles. Sin embargo, de poco sirve estar en una plataforma social en donde no esté el público objetivo o target de la empresa, pues al resto de usuarios no les va a interesar para nada la información que vas a compartir por este canal. En consecuencia, aunque resulte vital tener presencia online, también lo es determinar el lugar donde vamos a tener esa presencia, ya que, en caso de equivocarnos de lugar, todo nuestro trabajo será en vano.

Importancia del departamento de comunicación en las empresas

Importancia del departamento de comunicación en las empresas

La clave para transmitir al cliente los valores de la compañía

Tener una empresa sin un buen trabajo en comunicación es como un cura sin sotana. O sin alzacuellos, que ya muchos van sin faldas. El caso es que una estrategia coherente que implique a toda la empresa es fundamental para evitar descoordinación entre los mensajes que recibe el cliente. Y, al parecer, muchos negocios aún no han terminado de entenderlo.

Es evidente que no todas las empresas poseen el presupuesto necesario como para tener un buen departamento de comunicación en el que se gestionen todos los mensajes de la empresa partiendo de una misma estrategia. Sin embargo, si la empresa no se puede permitir tener a expertos en comunicación, serán los propios empresarios los que tendrán que gestionar toda su imagen y comunicación, lo que en ocasiones no es ya solo difícil, sino contraproducente. Esto se debe a que los dueños de los negocios no suelen contar con el tiempo o los conocimientos como para llevar a cabo una comunicación efectiva y con unos objetivos claros.

Estrategias de neuromarketing en el plan de empresa

Estrategias de neuromarketing en el plan de empresa

Experiencias para fidelizar al cliente

Un plan de empresa es un documento en el que se establece, de forma concisa, toda a información acerca de un proyecto, desde las descripciones técnicas hasta las diferentes líneas de negocio. Las estrategias de marketing también se incluyen en este documento. Y, entre ellas, ¿por qué no incluir además un plan de neuromarketing?

En los últimos años está cogiendo fuerza la aplicación de los datos obtenidos a partir del neuromarketing en las tácticas de las empresas para mejorar sus resultados. Y es que esta ciencia está dando a conocer a las compañías la forma en la que piensa el cliente a la hora de obtener un producto o servicio. Y, como hemos comentado en más de una ocasión, la mayor parte de la decisión de compra se realiza en base a las emociones, no a planeamientos puramente racionales. Por tanto, es de suma importancia asociar la marca a una serie de valores o sentimientos que los clientes quieran sentir. Es decir, hay que incorporar toda una experiencia del usuario a las estrategias de marketing.

Marketing experiencial, un recuerdo imborrable

Marketing experiencial, un recuerdo imborrable

Las ventajas de ofrecer emociones asociadas a los productos

¿Compramos productos o experiencias? Numerosos estudios nos indican que los consumidores elegimos un producto u otro no solo por sus características o calidad, sino por las emociones que nos hace sentir. Basamos nuestro consumo (en un tanto por ciento realmente alto) en algo totalmente irracional: los sentimientos. Y la única forma que tienen las empresas de llegar a nuestros sentimientos es mediante marketing experiencial.

Un buen ejemplo lo tenemos en algunas campañas de Coca-Cola donde los sentimientos de alegría, sorpresa, diversión y ganas de compartir son lo más importante, dejando a un lado el refresco, su sabor o su efecto refrescante.

SEO y Comunicación

Posicionamiento SEO y comunicación

Las tendencias de Google imitan la interacción real entre personas

Cuando hablamos de posicionamiento SEO, el contenido no es solo el rey, es el emperador, el incuestionable líder supremo. Y esta tendencia continúa al alza. Esta situación deriva de la intención de los buscadores de dar a los usuarios unos resultados lo más adaptados posible a sus necesidades reales, que surgen del análisis y la imitación de la comunicación y la búsqueda de información real entre las personas.

Lo que está buscando Google es llevar a cabo un proceso comunicativo lo más parecido al que se produce de forma natural entre personas. Siguiendo siempre esta premisa, año tras año el motor de búsqueda sigue siendo el más importante a nivel mundial.

Diseño web responsive y SEO

Diseño web responsive y SEO

La importancia del diseño amigable con los dispositivos móviles

Hasta hace poco tiempo, el gigante de internet Google no había planteado de forma clara la importancia para el posicionamiento SEO del diseño web adaptable (también conocido como responsive web design) para los diferentes dispositivos móviles. Sin embargo, antes de esta declaración de intenciones del buscador, que hizo pública hace algo más de un mes, ya se hacía evidente desde hace algunos años que la navegación a través de tablets y smarthphones iba a tener gran repercusión, pues la tendencia al alza de las mismas ya daba pistas de lo que iba a ser la situación actual.

Alternativas al correo electrónico

Alternativas al correo electrónico

Diferentes sistemas de almacenamiento compartido

La utilización del correo electrónico como sistema principal de envío, recibo y almacenamiento de archivos profesionales hoy en día no es una buena alternativa, aunque muchos aún seguimos utilizando este sistema. Las conversaciones y las distintas versiones de un mismo archivo pueden volverse tan caóticas que más que facilitar el trabajo, lo dificultan.

¿Cuántas veces hemos vivido esta situación? ¿Cuántas veces hemos estado buscando un archivo en un e-mail en lugar de en una carpeta? ¿Cuántas veces olvidamos el "asunto" del correo electrónico y, al no encontrarlo, prácticamente perdemos el archivo?. Sin embargo, en el mercado existen multitud de herramientas que nos permiten una gestión compartida y ordenada de los archivos sin necesidad de envíos y reenvíos constantes.

Configuración htaccess para Joomla

Configuración htaccess para Joomla

Un archivo .htaccess (hypertext access), es un archivo especial del servidor HTTP Apache que permite definir diferentes directivas de configuración para cada directorio (con sus respectivos subdirectorios) sin necesidad de editar el archivo de configuración principal de Apache.

Joomla cuenta con este archivo en la instalación, ya que tiene gran importancia en este CMS. La función principal de .htaccess, es comunicarse con el servidor y darle instrucciones sobre lo que necesitamos que realice cuando alguien visita una página de nuestro sitio web.

También sirve para restringir el acceso a algunas carpetas o subcarpetas por medio de contraseña y permite controlar el acceso a cierta dirección IP.

¿Cómo eliminar los ID de las URL de webs hechas en Joomla?

¿Cómo eliminar los ID de las URL de webs hechas en Joomla?

Es importante optimizar las url’s amigables para una mejor indexación y recordación

Desde que uso Joomla, he probado varios componentes especializados buscados en JED para convertir las URL dinámicas a url’s amigables y optimiza las tareas SEO, pero algunas gratuitas no funcionan, otras son bastante complicadas de usar y las de pago hacen la misma función para eliminar los ID de las URL de las categorías y de los artículos que explicaré a continuación.

Generalmente las URL amigables de Joomla son así:

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