El Branding en tu empresa

El Branding surge de la idea de una mente exitosa

El Branding o mercadotecnia como hace 10 años lo llamaban, surge, cuando la idea de crear empresa o marca rondan en una mente exitosa.

Cuando un emprendedor piensa en el diseño de un producto o servicio, la imaginación siempre va más allá y comienzan a volar muchas ideas y se va creando no solo un producto utilizable o un servicio negociable, sino también el hecho de narrar una historia que se oculta en el color, el diseño, el logotipo, el tipo de letra, la presentación y lo que se desea que represente e inspire al cliente objetivo.

El siglo XXI se ha caracterizado en el mundo de los negocios por que las marcas no solo venden un producto o servicio creando la necesidad de utilizarlos, sino que las marcas deben ofrecer experiencia real, viva, como "el aroma de tu empresa", hay empresas reconocidas a nivel mundial que tienen sus locales en todo el mundo y el aroma es el mismo, eso es tener una marca con identidad propia.

El Branding en general es lo que ayuda al cliente a elegir lo que desea comprar según su estado de ánimo o según la necesidad que tenga en el momento. ¿Cómo puede ser posible esto? Bueno, pues imagina que estás en un centro comercial y has tenido un día pesado en el trabajo y solo quiere sentarte en una banca y ver pasar gente. En ese instante hay mucho "Branding" en ese lugar y de pronto percibes un aroma a un delicioso café y ya te imaginas tomando un café sentado en esa banca, pero aún no te decides a caminar unos 20 pasos y comprar ese café, solo quieres estar ahí sentado, pero surge la idea del camarero del local de café ir a ofrecerte y llevártelo hasta allí. ¿Qué dices?, Claro que si ¿verdad? Lo compras de inmediato. El camarero hizo muy bien su parte del "Branding" pero antes de eso, el aroma, lo cálido del sitio, un buen logo y un importante slogan, una cómoda banca, un buen jardín, unido a algún recuerdo agradable, ya habían antecedido a la decisión de querer tomarte un café en ese instante.

Uno de los éxitos que han tenido las grandes marcas por la cual son tan reconocidas es, que ellos crean un mundo propio para sus clientes, entonces definen como el cliente quiere ser visto, casual, elegante, cómodo, etc. El Branding define como quiere que la gente recuerde tu marca y hay variedad de métodos por el cual el branding se puede desarrollar en tu empresa: por medio de responder un mensaje a través de correo electrónico, por una bonita y gentil voz en el teléfono, "el aroma de tu empresa", como tratas a tu cliente, que experiencia innovadora ofreces a tus clientes y muchas cosas más de las que te puedas imaginar y que sirvan para agradar a tus clientes.

Uno de los conceptos que Science and Marketing ha definido con el pasar del tiempo y la experiencia adquirida es que en definitiva toda marca refleja la esencia de quien la creó y esa esencia hay que transmitirla para crear una experiencia sin igual logrando una conexión real para quien fue creada.

Descubrir el Branding no es tan sencillo, pero tan poco es tan complicado, es cuestión de observar, percibir, analizar el comportamiento de tus clientes con tu producto o servicio y si es el caso rediseñar y canalizar un muy buen Branding. Una de las metodologías para agrupar el Branding de tu marca es el análisis DAFO y solo es cuestión de darle identidad y ponerle tu esencia a tu marca, verás como tus clientes se aumentarán y estarán más que satisfechos.

La esencia de tu marca se los pones tú.

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